Wouter S. Sligter – Medium

Wouter S. Sligter

Wouter S. Sligter
in
Chatbots Life

How the Western rhetorical tradition strengthens UX of today’s chatbots and voice assistants

The language and tone-of-voice of our conversational content has a profound impact on the relationship between a modern organization and…

7 min readAug 3, 2022

--

How the Western rhetorical tradition strengthens UX of today’s chatbots and voice assistants

--

Wouter S. Sligter

Hoe Mozart helpt om jouw chatbot beter te maken

Wie de film ‘Amadeus’ heeft gezien herinnert zich waarschijnlijk de scene waarin Mozart de oude Salieri te kijk zet door zijn eenvoudige…

4 min readAug 4, 2021

--

Hoe Mozart helpt om jouw chatbot beter te maken

--

Wouter S. Sligter

3 belangrijke tips als je begint met een chatbot voor je organisatie

Ik heb de afgelopen weken in mijn Wouters Weetjes aandacht besteed aan succesvolle use cases in Conversational AI. Deze week leg ik je uit…

3 min readJul 27, 2021

--

3 belangrijke tips als je begint met een chatbot voor je organisatie

--

Wouter S. Sligter

6 manieren om je chatbot uit te laten blinken in sales en HR

Een FAQ chatbot is de ideale manier om snel geld te verdienen, of toch niet? Deze gedachte is niet vreemd omdat je met een FAQ chatbot veel…

5 min readJul 20, 2021

--

6 manieren om je chatbot uit te laten blinken in sales en HR

--

Wouter S. Sligter

De oude Egyptenaren en succesvolle chatbot toepassingen in service en marketing

In een Egyptische tombe kwamen historici een bijzonder verhaal tegen. In de hiërogliefen lazen zij: “Er was eens een bot waar álle…

5 min readJul 12, 2021

--

De oude Egyptenaren en succesvolle chatbot toepassingen in service en marketing

--

Wouter S. Sligter

Bot, maak jezelf eens nuttig! Hoe vertaal je de klantbehoefte naar content voor je bot?

Een paar dagen geleden vertelde een kennis me dat iedereen een gepersonaliseerde nietmachine moet hebben. En hij had gelijk. Op het moderne…

4 min readJun 29, 2021

--

Bot, maak jezelf eens nuttig! Hoe vertaal je de klantbehoefte naar content voor je bot?

--

Wouter S. Sligter

Hoe stel ik de klant centraal in het chatkanaal?

Vorige week heb ik verteld welke zaken we in de organisatie bespreken voordat we een chatkanaal kiezen voor onze bot. Op basis van het…

4 min readJun 24, 2021

--

Hoe stel ik de klant centraal in het chatkanaal?

--

Wouter S. Sligter

Op welk kanaal wordt je bot een succes?

Na mijn vorige Weetje over soorten content in een bot is het nu tijd voor de volgende stap in het creëren van de perfecte klantervaring…

5 min readJun 16, 2021

--

Op welk kanaal wordt je bot een succes?

--

Wouter S. Sligter

Een chatbot inzetten voor meer dan alleen tekst? Dat kan!

Bij een chatbot denken we in de eerste plaats aan de tekstberichtjes die we over en weer sturen. Dat is ook de belangrijkste manier waarop…

4 min readJun 8, 2021

--

Een chatbot inzetten voor meer dan alleen tekst? Dat kan!

--

Wouter S. Sligter

Wat voor copy gebruiken we in een chatbot?

Schrijven voor een chatbot is heel anders dan het schrijven voor een kennisbank of website. Dat zagen we vorige week, toen ik schreef over…

3 min readJun 2, 2021

--

Wat voor copy gebruiken we in een chatbot?

--

Wouter S. Sligter

Wouter S. Sligter

Conversational AI Consultant — digital strategist, conversation designer, conversational copywriter, NLP engineer and code developer @CGI International

Following

Help
Status
About
Careers
Blog
Privacy
Terms
Text to speech
Teams